Koro-Shop kokemuksia – näin tilaaminen sujui

Tässä artikkelissa kokemuksia Koro-Shop.fi -verkkokaupasta tilaamisesta.

Koro-Shop on saksalainen nettikauppa, joka myy omien sanojensa mukaan ”hyvin säilyviä elintarvikkeita isoissa pakkauksissa”.

Ja tarkennettakoon, että paljon ns. terveysruokaa ja luomutuotteita.

Nyt oli aika tehdä tilaus ja katsoa miten homma toimii. Tässä reportaasini:

Muutama pikafakta Koro-Shopista:

• Saksalainen yritys, tavarat lähetetään myös Saksasta
• Asiakaspalvelu myös suomeksi
• Toimittaa ympäri Eurooppaa, Suomeen DHL:n (Suomen päässä Postin toimesta) ja UPS:n kautta.
• Postikulut Suomeen kiinteät joko 7,90 € per tilaus (Postilla lähimpään noutopaikkaan) tai 9,90 € per tilaus (UPS:lla suoraan antamaasi osoitteeseen esim. kotiovelle tai työpaikalle).
• Ennen oli ilmainen toimitus yli 150 euron tilaukselle, mutta nähtävästi ei enää.

Koro-Shop toimitusaika ja -tapa

Tilaukseni lähti Koro shopiin kello 13 ja ilmoitus paketin lähettämisestä seurantakoodeineen tuli samana päivänä jo kello 16.

Paketti saapui tasan viikko lähetyksen jälkeen.

Tilaukseni lähetettiin UPS:lla, mutta Suomen päässä toimituksen hoiti paikallinen kuljetusyritys. Ei puhelinsoittoa tai muuta valmistelua – tuli suoraan ovelle ovikelloa soittaen puolen päivän aikaan.

Koro-Shopin asiakaspalvelu

Koro-Shopissa on asiakaspalvelu myös suomeksi. Vastauksessa tosin kesti jopa pari työpäivää.

Jos tilauksessa on moitittavaa, kannattaa suoraan tehdä reklamaatio heidän nettisivuillaan. Syöttää sinne vaan oman tilausnumeron (löytyy tilausvahvistuksesta) ja sähköpostiosoitteen, niin pääsee täyttämään reklamaation.

Tilauksessani oli yhdestä lasipurkista kansi ”pettänyt”, kun korkki napsui ylös-alas. Hyvä tekosyy valittaa ja reklamoida tätä artikkelia varten:

Koro-Shopista tuli ihan ystävällinen vastaus suomeksi ja homma hoitui asiakkaan eli minun kannalta ihan OK tavalla. Eli jos on ongelmaa tilauksessa, niin sinne vaan yhteys, niin asian pitäisi ratketa.

Nämä isot saksalaiset verkkokaupat on niin viimeisen päälle hiottuja asiakaspalvelulaitoksia, että hommat hoituu yleensä kuntoon, jos on jotain ongelmaa.

Koro-Shopin tuotevalikoima syynissä – mitä tilata?

Mitäs ruokaa sitä kannattaa Saksasta asti tilata sitten, jota ei Suomesta saa (tai jossa hintaero on niin suuri)?

Riippuu mitä tuotteita hakee, mutta tässä muutama ideantynkä Koro-shopista shoppailuun:

Esimerkiksi luomulaatuiset kaakaotuotteet (kaakaojauhe, kaakaovoi) ovat Korossa edullisia verrattuna Suomeen. Löytyy myös rasvaisempaa, olikohan se 17% rasvaprosentilla olevaa kaakaojauhetta. Siihen oli tosin lyöty jotain E-koodillista ainetta sekaan.

Myös luomuriisiä löytyy isoissa 5 kg pakkauksissa sopivaan hintaan.

Isoja säkkejä kurkumajauhoa, inkivääriä, mustapippuria tai muita mausteita löytyy.

Pähkinät, ”terveysherkut”, kaurajuomat sun muut sieltä löytyy myöskin. Kaurajuomasta puheen ollen, fyysisesti raskastakin kamaa he sieltä lähettää ja siihen samaan kiinteään postimaksuun. Eli vaikka tilaisi sata purkkia jotain hipsterikauralitkua, niin postikulu on aina sama.

Lisäksi on tarjoustuotteita; esim. B-laatuista tavaraa tai lyhyen parasta ennen -päivämäärän omaavia tuotteita jne.

Yhteenveto

Koro-Shopin verkkokauppa on varsin laadukasta ja selkeää saksalaista tekoa.

Kilohinnat ovat osin halvempia, osin samat kuin suomalaisissa terveysruokakaupoissa kuten Hyvinvoinnin.fi:ssä tai Sinunapteekki.fi:ssä jne.

Jotain harvinaisempia tuotteita saattaa sieltä löytyä, joita ei välttämättä Suomesta niin helposti löydy, esimerkiksi hasselpähkinän makuinen luomukahvi (joka itselläni toimi triggeröijänä tilauksen tekemiseen).

Mutta, mikäli sama tuote löytyy Suomesta, about samaan hintaan, on oikeastaan parempi tukea suomalaista työtä.

Tai, voihan joku olla saksalaisenkin työn ystävä. Kuka minä olen tuomitsemaan. Jokainen tukekoot ketä tukee. 

Onko sinulla kokemuksia Koro-Shopista tilaamisesta? Laita kommenttia.